Informação de Envio

Política de reembolso e retorno

POLITICA DE REEMBOLSO

Queremos lhe dar uma experiência de compra sem preocupações ~

Nossos produtos passam por um rigoroso processo de inspeção de qualidade antes de serem enviados.

Verifique cuidadosamente o seu tamanho antes de fazer um pedido. Itens diferentes têm padrões de medição diferentes, por isso sugerimos que você consulte os gráficos de tamanho em nossas páginas de produtos.

Se você recebeu um item defeituoso ou danificado, o tamanho errado ou o produto errado, entre em contato conosco imediatamente. Entraremos em contato com você com soluções em 1 dia útil. Por favor, entenda que os itens que não têm nenhum tipo de problema acima não serão devolvidos ou substituídos incondicionalmente.

Os produtos devolvidos precisam ser enviados de volta para nós e passar por uma inspeção, e o reembolso será feito em 5 dias úteis. No entanto, as taxas de remessa não são reembolsáveis ​​porque são o custo de cada serviço de remessa.

Observe que nossa garantia é de 30 dias. Os serviços são fechados após o prazo.

Condições de retorno

1. Para fins de higiene, roupas íntimas, roupas, roupas de natação e acessórios não são reembolsados ​​nem retornáveis.
2. Os pacotes de retorno precisam permanecer em boas condições, com os produtos não usados ​​e não utilizados antes de serem enviados de volta para nós. Itens danificados, lavados e alterados não serão aceitos.
3. Antes de fazer o envio para devolução, informe nossa equipe de atendimento ao cliente com os motivos especificados.
4. Não oferecemos frete para coletar um serviço (FTC) para os pacotes retornados a nós. Os retornos serão feitos por seu próprio custo.
5. As compras feitas com cupons não podem ser devolvidas ou trocadas. Se você fez uma compra com uma combinação de um cupom e uma forma regular de pagamento, apenas o valor que excede o valor do cupom será reembolsável.

Como chegar até nós

Entre em contato conosco e descreva o problema em detalhes, incluindo o motivo de retorno, juntamente com o número do seu pedido. Para itens com defeito, incorreto ou não como descrito, envie -nos uma imagem ou vídeo claro do problema. Depois de confirmar todos os detalhes, a equipe de atendimento ao cliente fornecerá nosso endereço de retorno.

* NOTA: Atualmente, não podemos oferecer um serviço de devolução gratuito; portanto, o envio de devolução e troca deve ser feito por seu próprio custo. Para garantir um retorno bem -sucedido, retorne usando um serviço de remessa padrão que fornece rastreamento.

Frame de tempo de compensação

Para itens devolvidos, precisaremos de 5 dias úteis ao receber seus itens para processar a solução. Outros 5 dias úteis para reembolsos da conta do PayPal.

Por favor entre em contato service@interfasion.com Para mais ajuda. Faremos o possível para ajudá -lo e responder a todas as mensagens dentro de 24 horas